О взаимодействии заказчика и SEO-оптимизатора глазами Яндекса

Оптимизация – тема всегда животрепещущая, волнует обычно две категории людей – заказчиков услуг и самих оптимизаторов. В Школе веб-мастеров Сергей Царик рассуждаемт о взаимодействии заказчика и исполнителя, основных постулатах оптимизации и схемах рассчета гонорара. В целом суть доклада сводится к тому, как правильно организовать работу по продвижению сайта и контролировать результаты. Ранее мы поднимали эту тему в публикации Кому доверить продвижение сайта.

Перед стартом работ важно определиться:

• с целевой аудиторией;
• со способами развития сайта:
• с методами замера эффективности;
• с бюджетом.

Процесс продвижения не должен происходить в одностороннем формате, и он зависит не только от оптимизатора. Если заказчик является «каменной стеной» и не дает вебмастеру изменить проект к лучшему, то ничего хорошего из этого не получится.

Стратегия продвижения

В разработке и развитии проекта должен принимать участие не только оптимизатор, но и заказчик. Стратегия базируется на бизнес-целях, и они определяют то ядро, на которое опирается продвижение сайта. Должно быть разделение целей сайтов – допустим, один ресурс служит исключительно для подачи информации, второй – это Интернет-магазин с ценами. Цели у них разные. Есть отличие и в том, продвигается сайт в одном регионе или сразу в нескольких. Подход к делу (стратегия) может влиять в целом на весь ход работ.

О семантическом ядре

Есть несколько основных составляющих семантического ядра – это динамичность, участие, инструменты и оценка.

С самого начала семантическое ядро должно развиваться, то есть, необходима его динамичность. Например, есть список определенных запросов, и он не может оставаться постоянным, его нужно пополнять, изменять.

В процессе формирования ядра принимает участие как оптимизатор, так и заказчик продвижения, полностью полагаться на вебмастера нельзя. Оптимизатор в любом случае вне бизнеса и не может знать и понимать все направления и цели компании.

Сеошник имеет набор инструментов, которыми умело пользуется. С помощью их подбираются дополнительные запросы, расширяется список.

В оценке также участвует компания – заказчик анализирует эффективность работы сайта, приносит ли он пользу бизнесу.

Этапы оптимизации

Всего продвижение подразумевает 4 этапа:

• аудит своего проекта и сайтов конкурентов:
• техническое задание с последующей его реализацией;
• контроль продуктивности изменений;
• аналитика.

Аудит – это фундамент, без анализа проектов сделать какие-то выводы об эффективности работы невозможно.  Также необходимо изучить сайты других компаний, чтобы иметь понятие о конкуренте.

На основе аудита составляется техническое задание – определяется объем работ, направление, по которому следует двигаться. Задание составляется не только для кого-то – сеошник пишет его также для себя, составляет план.

Затем производится контроль: проделанную работу нужно проверить, убедиться в ее эффективности. Проверка проводится на промежуточном этапе с целью дальнейшей корректировки поставленной задачи.

Заключительный этап цикла – аналитика, она подводит итог, определяет результативность действий оптимизатора. Может так получиться, что все запросы вышли в ТОП, но бизнес от этого ничего не получил. В данном случае аналитика позволяет выяснить, какие изменения необходимы.

Аудит

С помощью аудита определяется потенциал созданного сайта, его конкурентоспособность, формируется общая картина. Аудит служит основой для технического задания, есть несколько его компонентов. Существует аудит:

• коммерческих факторов;
• ссылочного профиля;
• видимости и конкурентов;
• поведенческих факторов;
• контента;
• техническая составляющая сайта.

По аудиту легко вести статистику и сравнивать результаты не только по двум месяцам – формируется картина в целом с самого начала работы над сайтом.

Участие оптимизатора при разработке

В идеальном варианте разработчик и оптимизатор сайта должен быть в одном лице – кто создавал ресурс, тот его и продвигает. Если это разные люди – дополнительных расходов не избежать. Как правило, это еще 30-50% от суммы, затраченной на создание веб-сайта.

Работа оптимизатора

В чем заключается работа оптимизатора после проведения аудита? Веб-мастер трудится во всех направлениях, связанных с сайтом. Что под этим подразумевается:

• наполнение контентом:
• проработка структуры;
• контроль поведенческой составляющей;
• работа с коммерческой составляющей;
• проработка ссылочного профиля;
• составление плана событий будущего.

В техническом задании большое значение имеет контент. Он не ограничивается написанием 2 или 3 текстов – план составляется на 3-6 месяцев. Следует определиться, кто этим будет заниматься – заказчик, оптимизатор, кто-то еще, или статьи пишутся совместно. Наполнять сайт контентом следует планомерно.

В коммерческой составляющей участие заказчика необходимо. Если, допустим, на сайте нет цен, не указаны способы доставки товара, сеошник предлагает какие-то свои решения – недостаток коммерческой информации отрицательно сказывается на продвижении проекта.

События будущего должны включать в себя все изменения, которые будут происходить в дальнейшем на сайте в долгосрочной перспективе по инициативе заказчика. Если со временем расширяется ассортимент, нужно предусмотреть это заранее и включить его в план.

Следует планировать работу и с естественными ссылками, наращивать их, размещать пресс-релизы. Необходимо определиться, кто будет этим заниматься, за чей счет будет происходить размещение.

Планирование

Без составленного далеко наперед плана сложно. Без него совершаются одни и те же ошибки, и проблемы не исчезают. Если составлены задачи хотя бы на следующий месяц, уже проще, но долгосрочное планирование во многих случаях позволяет избежать провалов в продвижении.

В работе вебмастера три основных направления:

• техническое здоровье проекта;
• контентное наполнение;
• повышение популяризации интернет-ресурса.

Оптимизатору необходимо иметь план заданий на месяц. Он не обязательно должен быть типовым, но есть определенные группы, которые обязательно присутствуют в работе вебмастера:

• мониторинг индикаторов сайта. Он проводится с использованием внешних ресурсов;
• работа с внеплановыми выпадающими отклонениями (если произошло понижение позиций каких-то запросов);
• запланированное наполнение страниц контентом;
• внешняя популяризация ресурса;
• обсуждение задач бизнеса с заказчиком.

Индикаторы работы сайта

Во-первых, работа сайта должна быть корректной – чтобы все странички индексировались без проблем. Если страницы нормально не работают, необходимо проверить, по какой причине они выпали. Важна видимость сайта по поисковым запросам – какую в среднем позицию он занимает. Если средняя она выросла, значит, оптимизатор работает над проектом не зря.

Вебмастером проводится мониторинг трафика – оценивается посещаемость сайта с различных источников. Поверяются базисные элементы – должны быть ключи на страницах в значимых тегах, дубли заголовков. Случается, что администратор сносит базисные элементы без ведома оптимизатора. Это происходит при внесении новой информации на сайт, например, при изменении телефона или адреса, добавлении позиций в прайс-лист. Поэтому проведение мониторинга 2 раза в месяц лишним не будет.

Важно – уникальность контента должна быть не только на целевых страницах, но и на всем сайте в целом. С низкой уникальностью сайт не будет расти в поиске.

Преимущества и недостатки варианта in-house и агентств

Выгоднее ли для компании иметь штатного оптимизатора? Все не так просто, вариант in-house имеет свои плюсы и минусы. Преимущество штатного сотрудника заключается в первую очередь в том, что он ближе к фирме, знает многие нюансы, лучше знаком с производством. Свой человек всегда обходится дешевле для компании, все внимание оптимизатора направлено только на один проект. Штатному сотруднику легче общаться с подразделениями внутри организации, быстрее находить общий язык. Полученная им информация всегда будет актуальной, и ее можно сразу опубликовать в новостях.

Но у подхода in-house есть и минусы. Как правило, штатный сеошник не обладает достаточным опытом, а со временем его взгляд на многие вещи «замыливается». Он уже не видит положительных и отрицательных моментов в стенах своей организации, для него все происходящее кажется нормальным и обычным. Еще недостаток – работник может в любой момент уволиться, и тогда придется искать другого сотрудника.

Плюсы агентства:

1. В первую очередь, профи всегда в тренде происходящих изменений, и методы продвижения сайта более совершенные.
2. Немалую роль играет профессионализм – опыта у сеошников больше, так как они постоянно занимаются только этой работой и общаются в среде таких же специалистов.
3. Заказчику проще использовать рычаги давления на другую компанию, чем на своего человека в штате. Конечно, в том случае, когда между фирмами составлен юридический договор.
4. Агентство дорожит своей репутацией, и старается подходить к делу с максимальной ответственностью.
5. Нет зависимости от человеческого фактора. Допустим, если в агентстве оптимизатор заболел, его сможет заменить другой.

Отрицательные стороны агентства:

1. Нет знания специфики бизнеса клиента.
2. Стандартный подход проекта, нет индивидуальности.
3. Услуги профессионалов обходятся дороже.

Но чтобы по максимуму избежать минусов при сотрудничестве с агентством, нужно самой компании принимать посильное участие в продвижении своего проекта.

Оценка эффективности действий оптимизатора

Работу вебмастера принято оценивать по определенным метрикам. Это:

• Позиции;
• Трафик;
• Часы;
• Действия.

Позиции – это оплата по результатам попадания сайта в ТОП. Поднимается ресурс по результатам поиска на верхние позиции – деньги платятся, не попадает – оптимизатор работает себе в убыток.

При оценке работы посредством трафика необходимо договориться, как он будет измеряться. В чистом виде такая схема неудобная и применяется не часто, тем более, что здесь есть свои нюансы. Например, не исключены накрутки. Но у трафика есть и свои плюсы – свобода запросов. Оптимизатора уже ничего не сдерживает. Он может работать со всеми запросами и со всеми страницами сайта для привлечения на ресурс аудитории.

Оплата может производиться за часы работы, такая схема популярна на Западе, а в России не приживается. Но не нужно думать, что в таком варианте сеошник будет отлынивать – он отчитывается за свои действия. Сами оптимизаторы не любят почасовую оплату – приходится реально «пахать». Также в «почасовой» нет привязки к какому-то ядру, работа идет со всем сайтом.

Плюсы оплаты за полезные действия (лиды) – свобода в запросах и страницах, но также оптимизаторы нередко пользуются накрутками.

Миксы

Есть варианты миксов. Допустим, берутся позиции, трафик и полезные действия. По этой схеме все позиции взаимосвязаны между собой. Преимущество схемы – оптимизатор не зацикливается на чем-то одном и продвигает весь проект в целом.

Есть варианты миксов, например, вместо позиций в схему включены часы. Здесь платится почасовая оплата, но за качественные показатели по трафику и лидам сеошник премируется, и он уже больше заинтересован в своей работе, то есть, замотивирован.

SEO-уловки

1. Запросы «не про то» – это когда сеошники продают «пустышки», ключи, которые продвинуть очень просто, или они уже в ТОПе.

2. Подготовка к новому алгоритму. Оптимизатор делает вид, что работает и кормит заказчика обещаниями.

3. Наследство от прежнего вебмастера. Взявшийся за работу новый подрядчик объясняет, что плохое продвижение сайта – результат неграмотной оптимизации предшественника, который работал с ресурсом раньше. Проверить, правду говорит специалист или нет, можно, написав письмо в Яндекс с просьбой проверить сайт.

4. Оптимизатор ничего не делает. Это возможно в том случае, если все запросы в ТОПе, и сеошнику платятся деньги за позиции.

Смотрите также: Об основных принципах внутренней поисковой оптимизации сайтов https://capweb.ru/dlya-chego-nuzhno-optimizirovat-sajt.html

Другая новость: Ремаркетинг, ретаргетинг. FAQ https://capweb.ru/remarketing-retargeting-faq.html

Предыдущая новость: Фирменный стиль и брендбук – в чем разница? https://capweb.ru/firmennyij-stil-i-brendbuk-v-chem-razlichie.html