Нам создали сайт, а он не работает. Типичные ошибки при выборе веб-студии в разделе Статьи.
+7(968)000-10-11 (в Москве)

О взаимодействии заказчика и СЕО-оптимизатора глазами Яндекса

Оптимизация – тема всегда животрепещущая, волнует обычно две категории людей – заказчиков услуг и самих оптимизаторов. В Школе веб-мастеров Сергей Царик рассуждаемт о взаимодействии заказчика и исполнителя, основных постулатах оптимизации и схемах рассчета гонорара. В целом суть доклада сводится к тому, как правильно организовать работу по продвижению сайта и контролировать результаты. Ранее мы поднимали эту тему в публикации Кому доверить продвижение сайта.

Перед стартом работ важно определиться:

  • с целевой аудиторией;
  • со способами развития сайта:
  • с методами замера эффективности;
  • с бюджетом.

Процесс продвижения не должен происходить в одностороннем формате, и он зависит не только от оптимизатора. Если заказчик является «каменной стеной» и не дает вебмастеру изменить проект к лучшему, то ничего хорошего из этого не получится.

Важные вопросы

Стратегия продвижения

В разработке и развитии проекта должен принимать участие не только оптимизатор, но и заказчик. Стратегия базируется на бизнес-целях, и они определяют то ядро, на которое опирается продвижение сайта. Должно быть разделение целей сайтов – допустим, один ресурс служит исключительно для подачи информации, второй – это Интернет-магазин с ценами. Цели у них разные. Есть отличие и в том, продвигается сайт в одном регионе или сразу в нескольких. Подход к делу (стратегия) может влиять в целом на весь ход работ.

О семантическом ядре

Есть несколько основных составляющих семантического ядра – это динамичность, участие, инструменты и оценка.

С самого начала семантическое ядро должно развиваться, то есть, необходима его динамичность. Например, есть список определенных запросов, и он не может оставаться постоянным, его нужно пополнять, изменять.

В процессе формирования ядра принимает участие как оптимизатор, так и заказчик продвижения, полностью полагаться на вебмастера нельзя. Оптимизатор в любом случае вне бизнеса и не может знать и понимать все направления и цели компании.

Сеошник имеет набор инструментов, которыми умело пользуется. С помощью их подбираются дополнительные запросы, расширяется список.

В оценке также участвует компания – заказчик анализирует эффективность работы сайта, приносит ли он пользу бизнесу.

О семантическом ядре

Этапы оптимизации

Всего продвижение подразумевает 4 этапа:

  • аудит своего проекта и сайтов конкурентов:
  • техническое задание с последующей его реализацией;
  • контроль продуктивности изменений;
  • аналитика.

Аудит – это фундамент, без анализа проектов сделать какие-то выводы об эффективности работы невозможно.  Также необходимо изучить сайты других компаний, чтобы иметь понятие о конкуренте.

На основе аудита составляется техническое задание – определяется объем работ, направление, по которому следует двигаться. Задание составляется не только для кого-то – сеошник пишет его также для себя, составляет план.

Затем производится контроль: проделанную работу нужно проверить, убедиться в ее эффективности. Проверка проводится на промежуточном этапе с целью дальнейшей корректировки поставленной задачи.

Заключительный этап цикла – аналитика, она подводит итог, определяет результативность действий оптимизатора. Может так получиться, что все запросы вышли в ТОП, но бизнес от этого ничего не получил. В данном случае аналитика позволяет выяснить, какие изменения необходимы.

Основные этапы

Аудит

С помощью аудита определяется потенциал созданного сайта, его конкурентоспособность, формируется общая картина. Аудит служит основой для технического задания, есть несколько его компонентов. Существует аудит:

  • коммерческих факторов;
  • ссылочного профиля;
  • видимости и конкурентов;
  • поведенческих факторов;
  • контента;
  • техническая составляющая сайта.

По аудиту легко вести статистику и сравнивать результаты не только по двум месяцам – формируется картина в целом с самого начала работы над сайтом.

Участие оптимизатора при разработке

В идеальном варианте разработчик и оптимизатор сайта должен быть в одном лице – кто создавал ресурс, тот его и продвигает. Если это разные люди – дополнительных расходов не избежать. Как правило, это еще 30-50% от суммы, затраченной на создание веб-сайта.

Участие оптимизатора

Работа оптимизатора

В чем заключается работа оптимизатора после проведения аудита? Веб-мастер трудится во всех направлениях, связанных с сайтом. Что под этим подразумевается:

  • наполнение контентом:
  • проработка структуры;
  • контроль поведенческой составляющей;
  • работа с коммерческой составляющей;
  • проработка ссылочного профиля;
  • составление плана событий будущего.

В техническом задании большое значение имеет контент. Он не ограничивается написанием 2 или 3 текстов – план составляется на 3-6 месяцев. Следует определиться, кто этим будет заниматься – заказчик, оптимизатор, кто-то еще, или статьи пишутся совместно. Наполнять сайт контентом следует планомерно.

В коммерческой составляющей участие заказчика необходимо. Если, допустим, на сайте нет цен, не указаны способы доставки товара, сеошник предлагает какие-то свои решения – недостаток коммерческой информации отрицательно сказывается на продвижении проекта.

События будущего должны включать в себя все изменения, которые будут происходить в дальнейшем на сайте в долгосрочной перспективе по инициативе заказчика. Если со временем расширяется ассортимент, нужно предусмотреть это заранее и включить его в план.

Следует планировать работу и с естественными ссылками, наращивать их, размещать пресс-релизы. Необходимо определиться, кто будет этим заниматься, за чей счет будет происходить размещение.

Техническое задание

Планирование

Без составленного далеко наперед плана сложно. Без него совершаются одни и те же ошибки, и проблемы не исчезают. Если составлены задачи хотя бы на следующий месяц, уже проще, но долгосрочное планирование во многих случаях позволяет избежать провалов в продвижении.

В работе вебмастера три основных направления:

  • техническое здоровье проекта;
  • контентное наполнение;
  • повышение популяризации интернет-ресурса.

Оптимизатору необходимо иметь план заданий на месяц. Он не обязательно должен быть типовым, но есть определенные группы, которые обязательно присутствуют в работе вебмастера:

  • мониторинг индикаторов сайта. Он проводится с использованием внешних ресурсов;
  • работа с внеплановыми выпадающими отклонениями (если произошло понижение позиций каких-то запросов);
  • запланированное наполнение страниц контентом;
  • внешняя популяризация ресурса;
  • обсуждение задач бизнеса с заказчиком.

Типовой план работы

Индикаторы работы сайта

Во-первых, работа сайта должна быть корректной – чтобы все странички индексировались без проблем. Если страницы нормально не работают, необходимо проверить, по какой причине они выпали. Важна видимость сайта по поисковым запросам – какую в среднем позицию он занимает. Если средняя она выросла, значит, оптимизатор работает над проектом не зря.

Вебмастером проводится мониторинг трафика – оценивается посещаемость сайта с различных источников. Поверяются базисные элементы – должны быть ключи на страницах в значимых тегах, дубли заголовков. Случается, что администратор сносит базисные элементы без ведома оптимизатора. Это происходит при внесении новой информации на сайт, например, при изменении телефона или адреса, добавлении позиций в прайс-лист. Поэтому проведение мониторинга 2 раза в месяц лишним не будет.

Важно – уникальность контента должна быть не только на целевых страницах, но и на всем сайте в целом. С низкой уникальностью сайт не будет расти в поиске.

Индикатор работы

Преимущества и недостатки варианта in-house и агентств

Выгоднее ли для компании иметь штатного оптимизатора? Все не так просто, вариант in-house имеет свои плюсы и минусы. Преимущество штатного сотрудника заключается в первую очередь в том, что он ближе к фирме, знает многие нюансы, лучше знаком с производством. Свой человек всегда обходится дешевле для компании, все внимание оптимизатора направлено только на один проект. Штатному сотруднику легче общаться с подразделениями внутри организации, быстрее находить общий язык. Полученная им информация всегда будет актуальной, и ее можно сразу опубликовать в новостях.

Но у подхода in-house есть и минусы. Как правило, штатный сеошник не обладает достаточным опытом, а со временем его взгляд на многие вещи «замыливается». Он уже не видит положительных и отрицательных моментов в стенах своей организации, для него все происходящее кажется нормальным и обычным. Еще недостаток – работник может в любой момент уволиться, и тогда придется искать другого сотрудника.

Плюсы агентства:

  1. В первую очередь, профи всегда в тренде происходящих изменений, и методы продвижения сайта более совершенные.
  2. Немалую роль играет профессионализм – опыта у сеошников больше, так как они постоянно занимаются только этой работой и общаются в среде таких же специалистов.
  3. Заказчику проще использовать рычаги давления на другую компанию, чем на своего человека в штате. Конечно, в том случае, когда между фирмами составлен юридический договор.
  4. Агентство дорожит своей репутацией, и старается подходить к делу с максимальной ответственностью.
  5. Нет зависимости от человеческого фактора. Допустим, если в агентстве оптимизатор заболел, его сможет заменить другой.

Отрицательные стороны агентства:

  1. Нет знания специфики бизнеса клиента.
  2. Стандартный подход проекта, нет индивидуальности.
  3. Услуги профессионалов обходятся дороже.

Но чтобы по максимуму избежать минусов при сотрудничестве с агентством, нужно самой компании принимать посильное участие в продвижении своего проекта.

In-house и агентства

Оценка эффективности действий оптимизатора

Работу вебмастера принято оценивать по определенным метрикам. Это:

  • Позиции;
  • Трафик;
  • Часы;
  • Действия.

Позиции – это оплата по результатам попадания сайта в ТОП. Поднимается ресурс по результатам поиска на верхние позиции – деньги платятся, не попадает – оптимизатор работает себе в убыток.

При оценке работы посредством трафика необходимо договориться, как он будет измеряться. В чистом виде такая схема неудобная и применяется не часто, тем более, что здесь есть свои нюансы. Например, не исключены накрутки. Но у трафика есть и свои плюсы – свобода запросов. Оптимизатора уже ничего не сдерживает. Он может работать со всеми запросами и со всеми страницами сайта для привлечения на ресурс аудитории.

Оплата может производиться за часы работы, такая схема популярна на Западе, а в России не приживается. Но не нужно думать, что в таком варианте сеошник будет отлынивать – он отчитывается за свои действия. Сами оптимизаторы не любят почасовую оплату – приходится реально «пахать». Также в «почасовой» нет привязки к какому-то ядру, работа идет со всем сайтом.

Плюсы оплаты за полезные действия (лиды) – свобода в запросах и страницах, но также оптимизаторы нередко пользуются накрутками.

Миксы

Есть варианты миксов. Допустим, берутся позиции, трафик и полезные действия. По этой схеме все позиции взаимосвязаны между собой. Преимущество схемы – оптимизатор не зацикливается на чем-то одном и продвигает весь проект в целом.

Есть варианты миксов, например, вместо позиций в схему включены часы. Здесь платится почасовая оплата, но за качественные показатели по трафику и лидам сеошник премируется, и он уже больше заинтересован в своей работе, то есть, замотивирован.

Схема работы

SEO-уловки

1. Запросы «не про то» – это когда сеошники продают «пустышки», ключи, которые продвинуть очень просто, или они уже в ТОПе.

2. Подготовка к новому алгоритму. Оптимизатор делает вид, что работает и кормит заказчика обещаниями.

3. Наследство от прежнего вебмастера. Взявшийся за работу новый подрядчик объясняет, что плохое продвижение сайта – результат неграмотной оптимизации предшественника, который работал с ресурсом раньше. Проверить, правду говорит специалист или нет, можно, написав письмо в Яндекс с просьбой проверить сайт.

4. Оптимизатор ничего не делает. Это возможно в том случае, если все запросы в ТОПе, и сеошнику платятся деньги за позиции.

Смотрите также: Об основных принципах внутренней поисковой оптимизации сайтов http://capweb.ru/dlya-chego-nuzhno-optimizirovat-sajt.html

Другая новость: Ремаркетинг, ретаргетинг. FAQ http://capweb.ru/remarketing-retargeting-faq.html

Предыдущая новость: Фирменный стиль и брендбук – в чем различие http://capweb.ru/firmennyij-stil-i-brendbuk-v-chem-razlichie.html

Позиции сайта veragold.ru на декабрь 2014 г.
reative
nalytics
romotion

Статьи от CapWeb

С чего начинается создание сайта

Все верно, у нас рыночная экономика, и выживают на рынке труда лишь те, кто работает четко, слаженно, ответственно и без перерывов на романтику и... Подробнее >>

Как рекламируют продукты

Вместо кубиков льда, в съемке участвуют кубики, изготовленные из желатина, силикона или пластика. Конденсат на стенках сосудов изготовлен из акрила... Подробнее >>

Как оценить качество купленного текста за минуту?

Объём хорошего текста для соцсети, как правило, не превышает 600 знаков. Чем это вызвано? Все такие тексты рассчитаны на читателя с дефицитом... Подробнее >>

Оставьте Вашу контактную информацию, и мы свяжемся с Вами!

Оставьте Вашу контактную информацию и мы свяжемся с Вами!